AGB & Lieferbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über diese Website.

1. Wer der Vertragspartner ist

Vertragspartner ist Bella Vita Pizza, Trierer Straße 283, 52078 Aachen. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über diese Website, per WhatsApp und per Telefon.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Speisen ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen – durch Bestätigung per WhatsApp, Telefon oder durch den Beginn der Zubereitung.

3. Preise und Rabatt

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bestellungen direkt über diese Website erhalten automatisch den auf der Startseite genannten Rabatt (Lieferung bzw. Abholung). Der Mindestbestellwert wird vor Abzug des Rabatts berechnet.

4. Lieferung und Lieferzonen

Wir liefern im Umkreis von rund 5 km um Trierer Straße 283. Mindestbestellwert: 12 € bis 2 km, 18 € bei 2–5 km. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich bei hohem Bestellaufkommen oder Wetterlage verschieben. Bitte achte darauf, dass Adresse und Telefonnummer stimmen und du erreichbar bist.

5. Zahlung

Du kannst bar bei Lieferung oder Abholung zahlen oder online mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna. Online-Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Barzahlung bitten wir um passendes Kleingeld.

6. Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Speisen und Getränken, die schnell verderben können oder frisch zubereitet werden, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 und Nr. 4 BGB). Solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat, kannst du deine Bestellung telefonisch stornieren – ruf uns dazu einfach an.

7. Alkohol und Jugendschutz

Alkoholische Getränke geben wir nur an Personen ab 18 Jahren ab (§ 9 JuSchG). Unser Fahrer darf die Aushändigung verweigern und einen Ausweis verlangen.

8. Allergene und Zusatzstoffe

Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen findest du auf der Seite „Allergene & Zusatzstoffe“. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten ruf uns bitte vor der Bestellung an – wir können Spuren anderer Zutaten in der Küche nicht vollständig ausschließen.

9. Reklamationen

Sollte etwas nicht stimmen, melde dich möglichst sofort telefonisch unter 0241 47582750. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung – Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung.

10. Haftung, Recht und Gerichtsstand

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit; im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

11. Verpackungen

Unsere Verpackungen sind gemäß Verpackungsgesetz (VerpackG) registriert und lizenziert. Bitte entsorge Pizzakartons im Altpapier und verschmutzte Reste im Restmüll.